Retours & remboursements

Si le ou les produits ne conviennent pas, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrés pour renvoyer votre/vos produits dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice, boîte, pochettes plastifiées, etc.), étiquetés, neufs, non portés, non lavés et accompagnés du numéro de commande, à l’adresse suivante :

ARTLING
Retour e-boutique
55, rue des Saints Pères
75006 Paris – France

 

Nous vous demandons de nous préciser par courrier joint aux articles retournés ou via le formulaire de contact si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

La maison Artling se réserve le droit de refuser cet échange ou remboursement si les produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

Les frais de retour aller des produits remboursés ou échangés sont à votre charge. Les frais de réexpédition des produits échangés sont à la charge de la maison Artling.